De richting waarin een groep mensen of organisatie zich ontwikkelt wordt bepaald door de vragen die men zichzelf stelt. Een team dat zichzelf afvraagt: 'Waarom gaat de samenwerking in project X zo stroef? En wat kunnen we daaraan doen?' ontdekt andere dingen dan een team dat kijkt naar: 'Wanneer waren we eigenlijk op ons best? En hoe krijgen we daar meer van?' Dit raakt de kern van Appreciative Inquiry als veranderperspectief.