Leren

In de gemeente Haarlem werken Neeltje van der Heijden en ik momenteel met een groep procesadviseurs en projectleiders die allen werkzaam zijn binnen het Sociaal Domein. Eerder werkten we ook al samen voor de gemeente Haarlem. Leertrajecten zijn geen doel op zich. Het gaat erom adequate oplossingen te bieden voor uitdagingen waar een organisatie voor staat. We ontwerpen leerinterventies die passen bij de doelen en dromen van betrokkenen.

Er zijn vier acties die best vaak voorkomen op de werkvloer die een probleem kunnen zijn. Je moet je zorgen maken als ze alle vier regelmatig terugkomen in je eigen werkomgeving. Deze acties belemmeren namelijk de nieuwsgierigheid. Alleen als je ruimte geeft aan nieuwsgierigheid gaat kennis vrij stromen, ontstaan er nieuwe ideeën en presteer je samen beter. De vier acties zijn: het afstraffen van onkunde, het toedekken of rechtvaardigen van fouten, te sterk afgebakend taak- en werkgebieden en afwijkende meningen niet waarderen of opzoeken.